楚汉园林

广东惠州 ID354067 :
货已收到，非常不错。值得大家信赖。在这里对客服柔柔感谢，服务态度很热情，希望大家去选购。 
评论时间：2021年03月09日

重庆重庆 ID935507 :
应该很好的，用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间：2021年03月09日

安徽安庆 ID875021 :
发货快，包装很用心，楚汉园林做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年03月09日

云南大理 ID839474 :
帮同事买的真不错！楚汉园林价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2021年03月09日

四川南充 ID346264 :
很实在的一款商品，对楚汉园林的服务非常满意！
评论时间：2021年03月09日

辽宁抚顺 ID263739 :
一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，楚汉园林的客服人更好
评论时间：2021年03月09日

山东青岛 ID959329 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能碰到楚汉园林这个店，够幸福的．．  
评论时间：2021年03月09日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID775602 :
这价钱，还是可以的，实惠！
评论时间：2021年03月09日

安徽巢湖 ID449756 :
太棒了！没想到这么好！超好
评论时间：2021年03月09日

新疆伊犁 ID134078 :
老客户了，好
评论时间：2021年03月09日

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前楚汉园林只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：如何办理退款方式和时效
A：楚汉园林将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回楚汉园林钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:楚汉园林配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。