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店铺详情
- 特洛利思背包
- 掌柜:lite0809
- 宝贝与描述相符:4.80分100.00%
- 卖家的服务态度:4.81分100.00%
- 卖家发货的速度:4.81分100.00%
山东东营 ID528341 :
没图片的精致,不过这个性价比还是可以的
评论时间:2021年04月13日
内蒙古包头 ID441203 :
特洛利思背包家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.
评论时间:2021年04月13日
海南三亚 ID510321 :
替别人买的,质量不错
评论时间:2021年04月13日
河北衡水 ID167299 :
老熟客了,特洛利思背包东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 !
评论时间:2021年04月13日
浙江湖州 ID807800 :
质量不错,很满意朋友看见也很喜欢。
评论时间:2021年04月13日
甘肃兰州 ID452687 :
东西挺好的,就是包装太差了!
评论时间:2021年04月13日
贵州贵阳 ID187214 :
老客户了,好
评论时间:2021年04月13日
山西运城 ID794404 :
真是很值得哦.... 特洛利思背包什么都很好..
评论时间:2021年04月13日
福建漳州 ID788464 :
灵芝三萜含量高的牌子
评论时间:2021年04月13日
安徽合肥 ID105591 :
宝贝已收到,因其中原因,没有及时评价,如下次有喜欢的再来购买!特洛利思背包客服态度很好。
评论时间:2021年04月13日
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加特洛利思背包满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:特洛利思背包哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
Q:如何办理退款方式和时效
A:特洛利思背包将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回特洛利思背包钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。
Q:关于特洛利思背包部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。
“售后到家”是特洛利思背包为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。